Política de Cookies

Esta política explica o que são cookies, quais usamos no site da Pula Pipa e como você escolhe o que aceitar, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador quando você visita um site. Eles ajudam o site a funcionar, a lembrar das suas escolhas e, se você permitir, a medir visitas e mostrar anúncios mais relevantes. Usamos também tecnologias parecidas, como o armazenamento local do navegador, com as mesmas regras.

2. Como você escolhe

Na primeira visita aparece um aviso com duas opções:

• Só os necessários: usamos apenas o que é indispensável para a loja funcionar.
• Aceitar todos: além dos necessários, liberamos os cookies de análise e de publicidade.

Você pode mudar de ideia quando quiser pelo link de preferências de cookies no rodapé do site. Recusar os cookies opcionais não impede você de navegar nem de comprar.

3. Cookies que usamos

3.1. Necessários (sempre ativos)

Fazem a loja funcionar: guardam o carrinho, os favoritos, a sua escolha no aviso de cookies, a segurança das páginas e o acesso aos seus pedidos pelo link enviado a você. Sem eles o site não funciona direito, por isso não dependem de consentimento.

3.2. Análise (só com "Aceitar todos")

Mostram quantas pessoas visitam o site e quais páginas mais ajudam, de forma estatística, para melhorarmos a loja. Exemplo: Google Analytics, quando ativado.

3.3. Publicidade (só com "Aceitar todos")

Medem o resultado dos nossos anúncios e ajudam a mostrar ofertas mais relevantes em outras plataformas. Exemplos: Pixel da Meta (Facebook e Instagram) e TikTok, quando ativados. Com "Aceitar todos", a origem da campanha informada no link da visita (como `utm_source`) também pode ser guardada por até 30 dias para associar o pedido à campanha.

3.4. Funcionalidade (navegador)

Lembram escolhas que deixam a visita mais prática, como os produtos vistos recentemente e o CEP usado para calcular o frete. Ficam só no seu navegador.

3.5. Cookie de origem da visita (próprio)

Quando você chega à loja por um link com parâmetros de campanha (por exemplo, de um anúncio), guardamos por até 7 dias, em um cookie da própria Pula Pipa, apenas a origem e o nome/número da campanha informados no link e se o link veio de um anúncio da Meta — nunca o identificador do clique. Se você fizer um pedido nesse período, essa origem é registrada no pedido para medirmos o resultado das nossas campanhas. Esse cookie não é compartilhado com terceiros e é usado com base no legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD); ele não depende do banner de consentimento. Você pode apagá-lo nas configurações do navegador.

4. Cookies de terceiros

Os cookies de análise e de publicidade são colocados pelas próprias plataformas (como Google e Meta), que seguem as suas políticas de privacidade. Eles só são carregados depois que você clica em "Aceitar todos". As páginas de pedido e de avaliação nunca carregam esses cookies.

5. Como apagar ou bloquear

Além do aviso de cookies do site, você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge e outros). Bloquear os cookies necessários pode fazer o carrinho e outras funções pararem de funcionar.

6. Mais informações

Para saber como tratamos os dados pessoais em geral, veja a nossa Política de Privacidade. Dúvidas? Fale com a gente pela página de Contato.