Termos de Uso

Estes termos explicam as regras para usar o site e comprar na Pula Pipa. Ao navegar ou fazer um pedido, você concorda com eles. Eles seguem o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o Decreto nº 7.962/2013 (comércio eletrônico), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Sobre a loja

A Pula Pipa é uma loja virtual de brinquedos sensoriais, lúdicos e pedagógicos. Os dados da empresa responsável (razão social, CNPJ e endereço) estão no rodapé do site, e os canais de atendimento, na página de Contato.

2. Quem pode comprar

As compras devem ser feitas por pessoas maiores de 18 anos ou legalmente capazes. Para comprar, você informa nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega corretos, e é responsável por essas informações.

3. Produtos e preços

• Cada página de produto mostra as características principais, a faixa etária indicada, as medidas e o preço.
• Os preços estão em reais (R$). O valor do frete aparece antes de você finalizar a compra.
• Promoções, cupons e descontos valem nas condições e no prazo informados e não se acumulam, salvo quando indicado.
• O estoque é atualizado com frequência, mas pode acabar entre a escolha e o pagamento. Se isso acontecer, avisamos e devolvemos o valor integral.

4. Pagamento

O pagamento é feito por Pix. Ao finalizar o pedido, você recebe o QR Code e o código "copia e cola", que valem pelo tempo mostrado na tela. O pedido só é confirmado depois que o pagamento é aprovado; se o Pix vencer sem pagamento, o pedido é cancelado automaticamente, sem custo.

5. Entrega

Prazos, valores e condições de entrega estão na Política de Envio e Entrega.

6. Trocas, devoluções e desistência

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos do recebimento e tem garantia contra defeitos. Todas as regras estão na Política de Reembolso e Devolução.

7. Uso do site

Ao usar o site, você se compromete a não tentar burlar a segurança, fazer pedidos falsos ou usar dados de outras pessoas. Pedidos com indícios de fraude podem ser cancelados, com a devolução de qualquer valor pago. Avaliações devem ser verdadeiras e respeitosas; as que tiverem ofensas, dados pessoais de terceiros ou conteúdo sem relação com o produto podem não ser publicadas.

8. Propriedade intelectual

A marca Pula Pipa, o logotipo, os textos e as imagens próprias do site são protegidos por lei e não podem ser copiados ou usados sem autorização.

9. Privacidade

O tratamento dos seus dados segue a nossa Política de Privacidade e a Política de Cookies.

10. Alterações e foro

Podemos atualizar estes termos; vale a versão publicada no momento da sua compra. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão, como garante o Código de Defesa do Consumidor.